济南日报120名市民记者受聘泉城旅游监督员（旅游啄木鸟）
齐鲁晚报：“十一”黄金周来临之际，来自济南市各行各业的150名济南市旅游服务质量社会监督员（旅游啄木鸟）代表齐聚龙奥大厦，共同启动“旅游啄木鸟百日巡访活动”，本次巡访活动将从9月21日期持续至今年年底，这也是济南市首次采取“全民参与 社会治理”的社会监督模式，以促进泉城旅游市场规范、健康、有序发展。 全域旅游，全民参与，随着全域旅游时代到来，旅游业监督管理方式也走向“全民化”。“泉城旅游啄木鸟”作为一支由济南市旅游发展委员会组建的旅游服务质量社会监督员队伍，自今年4月份启动以来，无论是旅游服务质量监督，还是对旅游行业建言献策，提出合理化建议，无论是文明旅游，还是旅游志愿服务，都积极作为，对济南市旅游市场发挥了不容忽视的“净化”作用。 在活动现场，济南市旅发委发布了百日寻访活动工作方案，十名监督员代表领取了聘书，山东省旅游发展委员会监督管理处处长田延营向监督员代表授旗，监督员代表巩兰英和柳毓富分别做了表态发言。 山东省旅发委旅游监察总队调研员孙孟春还就旅游服务质量监督的方式方法、要点、注意事项等对旅游啄木鸟进行了近两个小时的培训。“无论是‘旅游啄木鸟’参与的体验式明查，还是旅游市场暗访，将有助于督促旅游企业提升服务质量，规范经营，为旅游者营造良好的旅游氛围和环境。”济南市旅发委旅游相关负责人说。 历下区旅游局局长田照河和市中区旅游局局长鲍季生表示，旅游业作为窗口行业，其形象建设越来越受到社会的关注，招募旅游服务质量社会监督员对强化济南市民主和社会监督，转变工作作风、维护政府形象，规范行业行为、提升旅游服务水平都有极大的推动作用。 监督员们表示，被选聘为旅游服务质量社会监督员是济南市旅发委的充分信任，深感责任重大，并通过培训了解了参与旅游服务质量监督的方法和技巧，很愿意亲身参与对旅游行业服务质量的社会监督活动，一定要认真履行好社会监督员的职责，做一名合格的社会监督员，为营造规范有序的旅游市场环境，促进我市旅游业持续健康发展做出自己的贡献。
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发表于 2016-9-26 11:25:31
发表于 2016-9-26 11:28:56
楼主
发表于 2016-9-26 13:09:37
恭贺果果姐姐！
发表于 2016-9-27 14:54:44
